سوالات متداول
چرا پس از Reinitialize دستگاه بدون هیچ پیغام خطایی به حالت Ready نمی‌رود؟
از موجود بودن RV در محفظه PF به مقدار کافی و عدم مشکل قرارگیری RV در ریل PF اطمینان حاصل کنید.
مقدار RV در قسمت Bulk نرم‌افزار دستگاه را بررسی کنید.
باوجود پر بودن محفظه PF پیغام نبود RV میدهد. علت چیست؟
مقدار RV در قسمت Bulk نرم‌افزار دستگاه را بررسی کنید.
چرا نرم‌افزار دستگاه در حین تست بسته میشود؟
از غیرفعال بودن Update ویندوز اطمینان حاصل کنید.
پیشنهاد میشود نرم‌افزار LIS در سیستم دیگری نصب و از طریق شبکه با سیستم دستگاه در ارتباط باشد.
به چه علت در حین تست از حالت Running به حالت Pause تبدیل میشود؟
در صورت مشاهده پیغام درباره‌ی محلول سوبسترا طبق آموزش‌های داده شده از وجود ست سوبسترا در جایگاه رزرو اطمینان حاصل کرده و اجازه دهید تا دستگاه پس از اتمام محلول درحال استفاده بصورت اتوماتیک به جایگاه رزور سوییچ کند.
در صورت مشاهده پیغامی مبنی بر کراش دادن یکی از ماژول‌های SPP , RPP1 , RPP2 ابتدا جهت جلوگیری از هدررفت کیت و نمونه‌های بیمار اجازه دهید دستگاه تا بدست آمدن نتایج قبلی و اتمام زمان مشخص شده روی صفحه به کار خود ادامه دهد سپس با فعال کردن و غیرفعال کردن مجدد EM.STOP دستگاه را به حالت Notready برده و سپس با Reinitialize دستگاه را مجددا راه‌اندازی نمایید. لازم به ذکر است در این مورد گزینه‌های PushRack و Clear ORT در منوی Restart باید فعال باشند.
چرا دستگاه در حین تست از حالت Running به حالت Not ready تبدیل میشود؟
سپس با Reinitialize دستگاه را مجددا راه‌اندازی نمایید. لازم به ذکر است در این مورد گزینه‌های PushRack و Clear ORT در منوی Restart باید فعال باشند.
چرا نتایج کیت ویتامین B12 پس از مدتی افت می‌کند؟
- پایداری این کیت در حالت on board کمتر است، پس در پایان هر روز کاری به صورت مهر و موم شده در یخچال نگهداری کنید.
چرا تست ACTH، CORTISOL و... پس معرفی و انجام کالیبر در لیست TEST REQUEST دیده نمی‌شود؟
- این تست ها بر روی پلاسما تعریف شده است. پس از معرفی ID بیمار دسترسی SAMPLE TYPE باز میشود و می‌توانید حالت پلاسما را انتخاب کنید تا نام تست ها ظاهر شود.
چرا نتایج کالیبراسیون پس از انجام کامل تست، در قسمت EXEPTION ظاهر و FAILED شده است؟
- ترتیب قرار گیری کالیبراتورها در رک درست نبوده و ترتیب خوانش RLU نسبت به غلظت درست انجام نشده است.
جهت انجام کالیبراسیون رک‌ها را تعریف کرده و داخل SRK قرار دادیم، اما بدون انجام SAMPLEING رک‌ها خارج شدند. مشکل چیست؟
- قبل از بارگزاری رک‌ها داخل دستگاه گزینه SAVE را انتخاب کنید.
قسمت بالک قرمز شده و پس از چک کردن آن مشخص شد که دایلوئنت را صفر نشان میدهد، اما دایلوئنت پر است. مشکل چیست؟
- از قسمت بالک CHANGE DILUENT را انتخاب کنید و پس از انتخاب دایلوئنت مورد نظر OK را بزنید.
کیت داخل دستگاه است اما در قسمت REAGENT مشاهده نمی‌شود. چرا؟
- اسکن ریجنت‌ها انجام نشده است.
تمام تست های (X) صفر قرائت شده است. علت چیست؟
- ریجنت‌ها را مجدد اسکن کنید.
دستگاه STOP شد و پس از REINITIALIZE مجدد و حین RUNING دوباره STOP و تست‌ها FAILED شد. علت چیست؟
- در این موارد قبل از REAINITIALIZE مجدد ، گزینه cleare ORT را انتخاب کنید.
سوبسترا را تعریف کردیم، ولی همچنان جایگاه مورد نظر را صفر نشان میدهد. چرا؟
- حین تعریف ست سوبسترای جدید جهت استفاده از آن در جایگاه “اول” تیک change substrarte را انتخاب نکنید و برای استفاده از سوبسترا در جایگاه “دوم” تیک مذکور را انتخاب نمایید.
نتایج تست‌ها از نظر QC و مطابقت با تظاهرات بالینی بیمار مورد قبول نیست. مشکل از کیت است یا دستگاه؟
- تمام اطلاعات اعم از نتایج کنترل ها و نمونه های بیماران، کالیبراسیون کیت به همراه لات نامبر کیت و کنترل مورد استفاده تهیه کرده و جهت بررسی اطلاعات با مهندسین شرکت نویان نگین پارسیان تماس حاصل فرمایید.
آیا در کالیبر کیت از محلول دایلونت برداشت میشود؟
خیر.
آیا از کیت AFP برای سلامت جنین هم می‌توان استفاده کرد؟
خیر. استفاده از کیت p-AFP توصیه می‌گردد.
علت بالا بودن جواب‌ها در تست‌های رقابتی چیست؟
در تست‌های رقابتی جذب نوری نسبت به غلظت رابطه عکس دارد و در صورت رعایت نکردن موارد زیر جواب‌های بیماران رو به بالا میشود:
- شیک نامناسب (شیک باید 1 دقیقه به صورت ضربه ای انجام شود)
- شستشو نا مناسب (شستشو 5 بار و با سوک تایم 20 ثانیه انجام شود)
- سختی بالا آب مقطر (سختی آب مقطر چک شود و باید کمتر 2 باشد)
علت borderline بودن جواب‌ها در تست‌های خطی چیست؟
در تست‌های خطی به علت حساسیت کالیبراتورها در محدوده ی نرمال رنج در صورت رعایت نکردن موارد زیر جواب‌های تست دچار خطا و غیر قابل اعتماد میشود:
- دمای بالای انکوباسیون(دما با استفاده از دماسنج کالیبره داخل آب مقطر بر روی طبقه انکوباتور چک شود)
- شیک بیش از حد (شیک باید 1 دقیقه به صورت ضربه ای انجام شود)
- شستشوی نا مناسب (شستشو 5 بار و با سوک تایم 20 ثانیه انجام شود)
علت پایین بودن جذب نوری استانداردها چیست؟
- پایین بودن دمای انکوباسیون
- شِیک نامناسب
- شستشو با سوک تایم زیاد
عدم همخوانی کنترل‌های داخل کیت نسبت به برگه QC Test چیست؟
- به هر یک از کنترل‌ها 1 ml آب مقطر اضافه شود و 30 دقیقه با رول میکسر همگن شود.
- روند تست‌گذاری چک شود و تست تکرار گردد.
مدت زمان سمپلینگ چند دقیقه می‌باشد؟
مدت زمان مناسب برای سمپلینگ یک پلیت کامل 10 دقیقه می‌باشد.
مدت زمان خوانش چند دقیقه می‌باشد؟
مدت زمان مجاز خوانش بعد از سمپل Stop پانزده دقیقه می‌باشد.
زمان ساخت کونژوگه در تست‌های رقابتی به چه صورت است؟
کونژوگه باید قبل از انجام سمپلینگ در هر ران کاری ساخته شود.
آیا استفاده از کرو ذخیره مجاز است؟
به علت تغییرات لحظه به لحظه ی شرایط محیطی استفاده از کرو ذخیره مجاز نمی‌باشد.